+++手続方法 +++

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相談/空席照会/見積依頼

★相談/空席照会/見積依頼は、全て無料にて承っております。
  ご遠慮なくお申しつけください。


■以下の方法にてご依頼ください。
     (弊社は、パックツアーも扱っております。空席照会だけでも大歓迎です。)

    @メールにてご依頼
        ・ホームペ−ジ上の ご相談ボタンをクリックし、ご依頼事項を送信してください。
        ・直接、メールソフトにて kato-kotasalon@xrj.biglobe.ne.jpへ送信していただいてもかまいません。

    AFAXにてご依頼
        ・FAX送信用紙に必要事項をご記入の上、(0564−62−3905)にお送りください。
                  FAX送信用紙は、(ここ)をクリック

    B電話にてご依頼
        ・緊急の場合、お電話でもご依頼可能です。(0564−62−3905 FAX兼用)にお電話ください。


■ご照会結果・お見積書は、ご指定の方法にてお送りいたします。
  《ご回答について》
      ・平日(月〜金)の空席照会の場合、なるべく24時間以内にご回答いたします。
      ・平日(月〜金)の見積依頼の場合、中一日にて見積書作成。(土・日・祝は除く)いたします。
      ・週末(土・日)祝日の空席照会の場合、翌週の月曜日にご回答いたします。(祝日は除く)
      ・週末(土・日)の見積依頼の場合、水曜日まで(祝日は除く)に見積書作成いたします。

■相談/空席照会/見積依頼は、すべて無料にて承ります。

 

予約依頼





■相談/空席照会/見積依頼後は、以下の方法にてご予約ください。

    @メールにてご予約
        ・ホームペ−ジ上の ご相談ボタンをクリックし、ご予約内容を送信してください。
        ・直接、メールソフトにて kato-kotasalon@xrj.biglobe.ne.jpへ送信していただいてもかまいません。

    AFAXにてご予約
        ・FAX送信用紙に必要事項をご記入の上、(0564−62−3905)にお送りください。
                  FAX送信用紙は、(ここ)をクリック

    B電話にてご予約
        ・緊急の場合、お電話でもご依頼可能です。(0564−62−3905 FAX兼用)にお電話ください。

■旅行申込書に必要事項を記入いただき、ご提出ください。

    @E-mailでお申込みの場合、 【申込書】 をクリックし必要事項ご入力のうえ mail の添付ファイルと
      して送付してください。

    AFAXでお申込みの場合、 【申込書】 をクリックしプリントアウトの後、必要事項ご記入のうえ、送信
      用紙と共にFAXしてください。

■ご予約結果は、ご指定の方法にてお知らせいたします。
  《ご回答について》
      ・平日(月〜金)のご予約の場合、なるべく24時間以内にご回答いたします。
      ・週末(土・日)祝日のご予約の場合、翌週の月曜日にご回答いたします。(祝日は除く)
  《ご予約確認方法》
      ・メール/FAXにてご予約の場合、予約確認書をお送りいたします。
      ・電話にてご予約の場合、手配結果を電話にてお知らせし、予約確認書を郵送いたします。


予約内容確認





■予約確認書を受領されたら、「間違え」がないかご確認ください。
  《予約OKでも/キャンセル待ちでも、予約確認書をお送りいたします》

   ※予約確認書は、以下の点を「ご確認」ください。

    @参加者のお名前
      ・パスポート記載のお名前(ローマ字部分)と同一でない場合は航空機にご搭乗できませんので
       ご注意ください。 【差し支えなければ、パスポートコピーをお送りいただければ幸いです】

    A日程/コース名/旅行期間/代金
      ・航空券手配の場合、出発日/帰国日/利用航空会社/時間帯に誤りがないかご確認ください。
      ・パックツアーの場合、コース名/出発日/旅行日数/利用ホテル名/利用航空会社名/旅行代金に
       誤りがないかご確認ください。
      ・ホテル等の地上手配の場合、宿泊日/泊数/ホテル名/利用条件に誤りがないかご確認ください。

    Bパスポートの残存期間
      ・ご訪問国によっては、パスポートの残存期間を設けている国があります。有効期限が訪問国の
       規定より短い場合、航空機にご搭乗できませんのでご注意ください。
        【差し支えなければ、パスポートコピーをお送りいただければ幸いです】
      ・ご訪問国によっては、査証(ビザ)が必要な場合があります。予約確認書に明記しておりますので
       ご確認ください。(実費・取得手数料は別途必要)

    C外国籍の方
      ・弊社までお問い合わせください。(国籍によっては、お承りができない場合があります)

■旅行申込書に必要事項を記入いただき、ご提出ください。

  《予約確認書に添付もしくは同封しております》 【申込書】

■航空券によっては予約後、72時間以内の発券が義務付けられているものがあります。
  ・この場合、発券後は一切変更できません。キャンセルの場合、所定のお取消料を申し受けます。
  ・この場合、航空券代金全額を現金にてお支払い後の発券とさせていただきます。


お支払い





■お支払いは、お振込みにてお願いします。
  《ご予約後、請求書をご指定の方法にてお送りいたします》

    @海外募集型企画旅行(パッケージツアー)の場合
       A) 出発日の前日から31日以上(ピーク時は、41日以上)前のお申込み
         ・予約後、3日以内の弊社が定めた所定の期日に所定の金額をお振込みください。
           注)ピーク時=12/20〜1/7、4/27〜5/6、7/20〜8/31の出発日をいいます。
             所定の金額=旅行代金が30万円以上----5万円
                      15万円以上30万円未満---3万円
                      15万円未満-------------2万円

       B) 出発日の前日から30日以降(ピーク時は、40日以降)のお申込み
         ・所定の金額をお振込みの後のお手配となります。

       C) 旅行代金残金は、出発日の前日から起算して21日前までにお振込みください。

    A国内募集型企画旅行(パッケージツアー)の場合
       A) 出発日の前日から21日以上前のお申込み
         ・予約後、3日以内の弊社が定めた所定の期日に所定の金額をお振込みください。
           所定の金額=旅行代金の20%以上

       B) 出発日の前日から20日以降のお申込み
         ・所定の金額をお振込みの後のお手配となります。

       C) 旅行代金残金は、出発日の前日から起算して14日前までにお振込みください。

    B海外個人旅行(手配旅行)の場合
      A) 予約後、3日以内に所定の金額をお振込みください。
             所定の金額=ヨーロッパ・オセアニア・太平洋(ハワイ・北米等)路線----5万円
                         アジア路線(除く韓国)----3万円(韓国路線は----8,000円)

          ※航空券の種類(主に公示運賃)によっては、全額現金入金をお願いいたします。

       B) 旅行代金残金は、出発日の前日から起算して21日前までにお振込みください。

■お振込口座は、請求書に記載の弊社口座にお振込みください。
    緊急でお手元に請求書がない場合は、以下の弊社預金口座にお振込みください。
        《三井住友銀行》   飯田橋支店 普通預金口座 NO. 6673701
        口座名:株式会社シニア旅行カウンセラーズ пF03-5298-7820
         <お願い>振込手数料は、お客様負担でお願いいたします。
                  お振込後、弊社あてご連絡ください。(0564-62-3905もしくはメールにてお願いいたします)

■お客様のご都合で、お振込みが出来ない場合は必ずご連絡ください。
    ・お振込み期限までに、無連絡でお振込みされなかった場合、ご予約を取消すことがあります。
     予めご了承ください。

■キャンセル待ちがお取りできなかった場合
    ・お申込金はご返金いたします。その際の振込手数料は、お客様のご負担とさせて頂きます。

■ご変更・お取消しについて
    ・お客様のご都合で、ご変更・お取消しされる場合は、必ず弊社までご連絡ください。
    ・変更/取消料金の適用はお客様よりご連絡日に基づきます。詳しくは<ここ>をクリック。
    ・ご変更・お取消しのお申し出は、弊社および募集企画先会社・手配会社の営業時間内に
     お受けします。営業時間外は、翌営業日扱いとさせていただきます。

■旅行契約の成立について
    ・旅行申込書/お申込金受領をもって旅行契約成立とさせていただきます。


クーポン券類お渡し





■航空券・日程表・クーポン券類は宅急便にてご自宅にお送りいたします。(送料弊社負担)
    ・航空券・日程表・クーポン券類は、出発日の10日前〜7日前を目安にお客様のご自宅宛へ
     宅急便にてお送りいたします。(出発日より7日を切ってのお申込みの場合、出発日当日の
     空港お渡し
か、予約自体お受付できないケースがあります)

■航空券・日程表・クーポン券類お渡し後のご変更・お取消しについて
    ・お客様のご都合で、ご変更・お取消しされる場合は、必ず弊社までご連絡ください。
    ・払戻し処理/キャンセル料金の計算は、航空券・クーポン券類を弊社までご返却後となります。
     ※返却送料は、お客様ご負担にてお願いいたします。


ご出発





■出発当日は、必要書類をご持参のうえ時間に余裕をもってご集合ください!!    

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